Privacidade e uso de dados

Somente o necessário para preparar e entregar o seu pedido:

• Nome e WhatsApp — para identificar o pedido e falar com você sobre ele.
• E-mail — opcional. Se você informar, mandamos a confirmação do pedido por lá.
• Endereço (CEP, rua, número, complemento, bairro e ponto de referência) — só quando você escolhe entrega em casa. Em pedidos para retirada na loja, não pedimos endereço.
• Itens do pedido — o que você comprou, valores e a forma de pagamento.

Não pedimos CPF, data de nascimento nem dados de cartão. O pagamento é feito por Pix, fora do site.

• Separar, embalar e entregar o que você comprou.
• Avisar você sobre a situação do pedido e do pagamento.
• Guardar o histórico da venda, como qualquer loja precisa fazer.

Não usamos seus dados para propaganda e não vendemos nem cedemos suas informações para terceiros.

Apenas com os serviços necessários para o pedido funcionar:

• Mercado Pago — recebe seu nome e e-mail para gerar a cobrança do Pix e confirmar o pagamento.
• Resend — serviço que envia os e-mails de confirmação, quando você informa um e-mail.
• ViaCEP — recebe somente o CEP digitado, para descobrir a cidade e preencher o endereço. Nenhum dado pessoal seu é enviado nessa consulta.
• Neon — banco de dados onde o pedido fica guardado.

Usamos cookies apenas para o site funcionar: um guarda o que está na sua sacola enquanto você navega, e outro lembra o código do seu último pedido para você não precisar digitá-lo. Não há cookies de propaganda nem rastreamento de você em outros sites.

Os pedidos ficam guardados enquanto forem úteis para o histórico da loja e para eventuais trocas ou dúvidas. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como explicado abaixo.

A qualquer momento você pode pedir para:

• saber quais dados seus a loja tem;
• corrigir algo que esteja errado;
• apagar seus dados;
• tirar dúvidas sobre este uso.

É só falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail lojaestiloativo@gmail.com. Respondemos no horário de funcionamento da loja (segunda a sábado, das 15h às 20h).

O cookie essencial ea_unidade lembra somente a unidade escolhida durante 180 dias. Ele serve para exibir produtos, quantidades e opções de entrega da sua região. Você pode alterar a escolha em “Alterar região” ou apagar o cookie nas configurações do navegador.

Não solicitamos GPS, não armazenamos latitude ou longitude e não usamos a unidade para publicidade ou rastreamento. No checkout, o CEP informado é consultado no ViaCEP para confirmar o atendimento e o frete. O pedido guarda a unidade responsável e o endereço necessário à entrega.

O site funciona com conexão segura (HTTPS), e a área administrativa é protegida por senha. Nenhum sistema é infalível, mas coletamos o mínimo possível justamente para reduzir o risco.